okbajji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা

okbajji একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীকে সেবা দিয়ে আসছে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানতে পারেন যে okbajji আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব। তাই আপনার অ্যাকাউন্টে সচল ইমেইল ঠিকানা রাখুন।

okbajji-র গোপনীয়তা নীতি পড়া ও বোঝা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার ডিজিটাল নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় সরাসরি ভূমিকা রাখে। আমরা কোনো লুকানো শর্তে বিশ্বাস করি না — যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

okbajji বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তার পাশাপাশি okbajji স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ ছাড়া প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সেবার মান বজায় রাখা সম্ভব নয়।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

okbajji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করি না। নিচে মূল ব্যবহারের কারণগুলো উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• বয়স ও পরিচয় যাচাই (কেওয়াইসি) নিশ্চিত করতে
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধে
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা ও প্রোমোশন অফার করতে
• গ্রাহক সেবা ও বিরোধ সমাধানে
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনায়
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক দায়বদ্ধতা পালনে
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নয়নে

okbajji কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারী বা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য ভাগ করা হতে পারে — যা পরবর্তী বিভাগে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

okbajji আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণত:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• কেওয়াইসি ডকুমেন্ট আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।
• ব্যবহারের লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য সাধারণত ১ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• বিরোধ বা তদন্ত চলমান থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে।

৫ তথ্য ভাগাভাগির নীতি

okbajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে okbajji নিশ্চিত করে যে তাদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান আমাদের সমতুল্য। সকল তৃতীয় পক্ষকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়।

৬ কুকিজ নীতি

okbajji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য, বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নয়নে।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে (ঐচ্ছিক)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

okbajji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম — অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সন্দেহজনক লগইন বা কার্যক্রমে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।
• কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি ও প্রশিক্ষণ।

৮ আপনার অধিকার

okbajji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@okbajji.app-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

okbajji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তা আমাদের নজরে এলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান okbajji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তারা সাথে সাথে support@okbajji.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

১০ নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

okbajji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• বড় পরিবর্তনে কার্যকর হওয়ার আগে ৩০ দিন সময় দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: